Політика конфіденційності

Центр «Долоні зцілення» (володілець персональних даних — Healing Hands Ukraine) обробляє персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Чиї дані ми обробляємо

Усіх, чиї дані ми отримуємо у своїй роботі: учасників заходів, дітей учасників (через батьків/опікунів), клієнтів психологічної підтримки та відвідувачів сайту.

2. Які дані ми збираємо

Ім'я та прізвище, номер телефону, населений пункт, дата народження, електронна пошта (за бажанням), категорія учасника, а також ім'я і дата народження дитини — якщо ви реєструєте дитину на захід із дитячим супроводом. Для клієнтів психологічної підтримки — запит на допомогу та нотатки психолога (особлива, чутлива категорія — див. розділ 5). Ми збираємо лише те, що потрібно для конкретної мети.

3. Для чого

Виключно для роботи Центру: реєстрація, зв'язок щодо участі, облік відвідувань, надання психологічної підтримки, покращення програм. Знеособлена статистика (без імен і контактів) може використовуватись у звітності для благодійників. Ми не продаємо ваші дані та не використовуємо їх для реклами.

4. Кому передаються

Доступ до даних мають лише працівники Центру в межах своїх обов'язків. Для надсилання службових листів (наприклад, підтвердження реєстрації) ми користуємось технічним сервісом електронної пошти, а система обліку працює на орендованому сервері в Німеччині (ЄС); обидва діють виключно за нашим дорученням. Стороннім особам для реклами чи інших цілей дані не передаються.

5. Психологічна підтримка — особлива категорія

Дані про психологічний стан належать до особливої, чутливої категорії й захищаються посилено: обробляються лише на підставі вашої окремої згоди, окремо від згоди на участь у заходах. Цю згоду ви надаєте самі — за посиланням, яке дає психолог, з текстом «Згода на психологічну підтримку». Доступ до цих даних мають ваш психолог, адміністратор системи і керівники центру, яким окремо надано доступ до психологічної роботи; координатори та інші працівники їх не бачать. Індивідуальна робота з психологом технічно ізольована.

6. Дані дітей

Дані дитини вносяться лише батьком/матір'ю або законним представником. Ми збираємо мінімум (ім'я, дата народження), не використовуємо їх для розсилок і видаляємо на запит представника.

7. Зберігання і захист

Ми зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для роботи Центру та підтримання зв'язку з вами. Дані зберігаються у захищеній системі обліку з розмежуванням доступу за ролями, на сервері в Німеччині (ЄС); фонд-засновник центру та адміністратор системи — у США. Індивідуальна робота з психологом додатково ізольована. Ви можете будь-коли попросити видалити ваші дані — ми зробимо це, окрім випадків, коли закон вимагає зберігати їх довше.

8. Ваші права

Ви можете будь-коли дізнатися, які дані про вас зберігаються, отримати до них доступ, виправити їх, вимагати видалення чи обмеження обробки, а також відкликати згоду в будь-який час. Ви маєте право звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Щоб скористатися правами — зверніться до координатора Центру; ми відповімо протягом 30 днів.

Ми можемо оновлювати цю Політику; актуальна редакція завжди на цій сторінці. Див. також Умови користування.